Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Tidy Up Berlin GmbH

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, Dienstleistungen und Angebote zwischen der Tidy Up Berlin GmbH und ihren Kunden, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes schriftlich vereinbart wurde.

Unsere Leistungen richten sich an private Kunden, Unternehmen, Immobilienbesitzer, Hausverwaltungen und Vermieter von Ferienwohnungen.

2. Leistungen

Tidy Up Berlin GmbH erbringt Dienstleistungen in den Bereichen:

• Reinigungsservices (z. B. Ferienwohnungen, Gebäude, Büros)
• Turnover-Services für Ferienunterkünfte
• Hausmeister- und Wartungsarbeiten
• Reparaturen und kleinere Renovierungsarbeiten
• Objektbetreuung und unterstützende Verwaltungsleistungen

Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot oder der individuellen Vereinbarung.

3. Angebot und Vertragsschluss

Angebote von Tidy Up Berlin GmbH sind unverbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich gekennzeichnet sind.

Ein Vertrag kommt zustande, sobald:

• ein Angebot schriftlich bestätigt wird oder
• eine Dienstleistung ausdrücklich beauftragt wird oder
• eine Leistung erbracht wird.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich in Euro zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.

Die Zahlung ist, sofern nicht anders vereinbart, nach Rechnungsstellung ohne Abzug fällig. Bei wiederkehrenden Leistungen gelten die vereinbarten Zahlungsintervalle.

Bei Zahlungsverzug behalten wir uns vor, Verzugszinsen gemäß den gesetzlichen Bestimmungen zu berechnen.

5. Termine und Zugang zur Immobilie

Der Kunde stellt sicher, dass zum vereinbarten Termin Zugang zur Immobilie besteht (z. B. Schlüssel, Code, Hausverwaltung).

Kann eine Leistung aufgrund fehlenden Zugangs nicht erbracht werden, behalten wir uns vor, den Termin ganz oder teilweise in Rechnung zu stellen.

6. Mitwirkungspflichten des Kunden

Der Kunde ist verpflichtet:

• relevante Informationen vollständig und korrekt bereitzustellen
• besondere Anforderungen oder Risiken im Vorfeld mitzuteilen
• empfindliche Gegenstände vor Beginn der Arbeiten zu sichern

7. Stornierung und Terminänderung

Vereinbarte Termine können bis 48 Stunden vor Beginn kostenfrei storniert oder verschoben werden.

Bei kurzfristigeren Absagen oder Nichterscheinen behalten wir uns vor, eine Ausfallpauschale zu berechnen.

8. Haftung

Tidy Up Berlin GmbH haftet nur für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten verursacht wurden.

Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und beschränkt auf den vorhersehbaren Schaden.

Für Schäden an Gegenständen, die nicht ordnungsgemäß gesichert wurden, übernehmen wir keine Haftung.

9. Einsatz von Subunternehmern

Tidy Up Berlin GmbH ist berechtigt, zur Erfüllung der Leistungen qualifizierte Partner oder Subunternehmer einzusetzen.

10. Gewährleistung und Mängel

Offensichtliche Mängel sind unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 48 Stunden nach Leistungserbringung mitzuteilen.

Wir haben das Recht zur Nachbesserung. Erst nach erfolglosem Nachbesserungsversuch können weitere Ansprüche geltend gemacht werden.

11. Vertraulichkeit

Alle im Rahmen der Zusammenarbeit erlangten Informationen werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben, sofern dies nicht zur Vertragserfüllung erforderlich ist.

12. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung, abrufbar auf unserer Website.

13. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Gerichtsstand ist Berlin, sofern der Kunde Kaufmann oder eine juristische Person ist.

14. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

15. Änderungen der AGB

Tidy Up Berlin GmbH behält sich vor, diese AGB bei Bedarf anzupassen. Es gilt jeweils die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Fassung.