Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Tidy Up Berlin GmbH
Warschauer Str. 78
10243 Berlin
Deutschland

Telefon: +49 151 71172200
E-Mail: info@admin-tub

Vertreten durch: Rafael Laguna Arroyo

2. Allgemeine Hinweise

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns sehr wichtig. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften (DSGVO) sowie dieser Datenschutzerklärung.

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche Daten wir erheben, wie wir sie verwenden und welche Rechte Sie haben.

3. Erhebung personenbezogener Daten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, wenn Sie:

• unsere Website besuchen
• uns über das Kontaktformular kontaktieren
• uns per E-Mail oder Telefon erreichen
• ein Angebot anfragen oder unsere Dienstleistungen nutzen

Dabei können folgende Daten verarbeitet werden:

• Name
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Adresse der Immobilie (falls für die Leistung erforderlich)
• Inhalte Ihrer Anfrage
• Technische Nutzungsdaten (z. B. IP-Adresse)

4. Server-Logfiles

Beim Besuch unserer Website erhebt und speichert unser Hosting-Anbieter automatisch Informationen in sogenannten Server-Logfiles. Diese beinhalten z. B.:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Browsertyp und Version
• Betriebssystem
• Referrer-URL

Diese Daten dienen ausschließlich der technischen Sicherheit und Stabilität der Website und lassen keine direkten Rückschlüsse auf Ihre Person zu.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse)

5. Kontaktformular und Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per Kontaktformular, E-Mail oder Telefon kontaktieren, werden Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage gespeichert.

Diese Daten verwenden wir ausschließlich zur Kommunikation, Angebotserstellung oder Durchführung unserer Dienstleistungen.

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen / Vertragserfüllung)

6. Einsatz von CRM-Systemen

Zur Organisation von Anfragen, Kundenkommunikation und internen Abläufen nutzen wir CRM- und Projektmanagement-Systeme.

Eingesetzte Systeme:

• GoHighLevel (GHL) – falls genutzt (HighLevel LLC, USA)

Verarbeitete Daten können sein:

• Name
• Kontaktdaten
• Anfragedetails
• Kommunikationsverläufe

Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage von EU-Standardvertragsklauseln (SCC) sowie, im Fall von Israel, eines Angemessenheitsbeschlusses der EU.

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an effizienter Kundenverwaltung)

7. Google Analytics

Diese Website nutzt Google Analytics 4, einen Webanalysedienst von Google Ireland Limited.

Google Analytics verwendet Technologien (z. B. Cookies), die eine Analyse der Benutzung der Website ermöglichen. Dabei können u. a. folgende Daten verarbeitet werden:

• Seitenaufrufe
• Nutzungsverhalten
• Geräteinformationen
• Browserdaten
• anonymisierte IP-Adresse

Die Daten können an Server von Google in den USA übertragen werden. Die Übermittlung erfolgt auf Grundlage von EU-Standardvertragsklauseln.

Google Analytics wird nur mit Ihrer Einwilligung eingesetzt.

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie Ihre Cookie-Einstellungen anpassen.

8. Cookies

Unsere Website kann Cookies verwenden, um bestimmte Funktionen bereitzustellen oder statistische Auswertungen zu ermöglichen.

Cookies, die für Analyse- oder Tracking-Zwecke eingesetzt werden, werden nur nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gesetzt.

Sie können Cookies jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers deaktivieren oder löschen.

9. Weitergabe von Daten

Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt nur, wenn:

• dies gesetzlich vorgeschrieben ist
• es zur Vertragserfüllung erforderlich ist
• Sie ausdrücklich eingewilligt haben
• externe Dienstleister (z. B. Hosting, Analytics, CRM) eingebunden sind

Alle eingesetzten Dienstleister arbeiten DSGVO-konform.

10. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies zur Erfüllung des jeweiligen Zwecks erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.

11. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf:

• Auskunft über Ihre gespeicherten Daten
• Berichtigung unrichtiger Daten
• Löschung Ihrer Daten
• Einschränkung der Verarbeitung
• Widerspruch gegen die Verarbeitung
• Datenübertragbarkeit

Kontakt: info@tidyupberlin.com

12. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu beschweren:

Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
https://www.datenschutz-berlin.de/

13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an aktuelle rechtliche Anforderungen oder technische Änderungen anzupassen.

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Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um unsere Website technisch bereitzustellen und das Nutzungsverhalten zu analysieren (z. B. mit Google Analytics).
Mit Ihrer Zustimmung helfen Sie uns, unsere Website zu verbessern.

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